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Fiche Reflexe #2 : Quelles réponses à vos administrés au sujet du déploiement de la fibre

Nous vous proposons la fiche Réflexe #2. Cette mise à jour remplace la fiche Réflexe #1, envoyée en début d’année.

 

L’objectif est double :

  1. Orienter systématiquement les administrés vers le site thd64.fr pour trouver la réponse à leur question ou entrer en contact direct avec THD 64 via le formulaire de contact.
  2. Décharger les élus, le personnel municipal, de la pression relative aux questions des administrés

 

Dans cette nouvelle version, vous trouverez, entre autres :

  • Une mise à jour de la procédure dans le cas « d’une maison oubliée »
  • La procédure « Déclaration Dommages réseaux » plus détaillée.